entender la factura de la luz

respondemos a tus dudas sobre el suministro de luz

¿Dudas con el suministro de luz? Descubre qué debes hacer

El suministro eléctrico es un gran desconocido para muchos usuarios. A las dudas más frecuentes sobre la factura de la luz, la potencia o las tarifas, se suman otras consultas menos comunes, que también necesitan respuesta. Desde Escandinava de Electricidad hemos hecho una selección de preguntas con sus respuestas.

Cambios en la factura de la luz

Cambios en la factura de la luz: lo que se avecina

Algunas noticias sobre cambios en la factura de la luz para 2020 están causando una preocupación y confusión innecesarias. Desde Escandinava de Electricidad queremos explicar qué hay previsto en la nueva circular de la CNMC sobre peajes eléctricos, y tranquilizar a los usuarios, porque, su aplicación no es inminente.

pensar en la factura de la luz

Test: ¿Eres un consumidor eléctrico informado?

Queremos que seas un consumidor eléctrico informado. Por eso, cada semana explicamos en nuestro blog trucos y claves para ahorrar en la factura de la luz. Nos gustaría saber si nuestros consejos te están ayudando. ¿Te animas a descubrir si has aprendido lo suficiente para optimizar tu suministro eléctrico con un test?

ajusta la potencia contratada

Potencia contratada ¿tienes la adecuada?

¿Sabes si tienes la potencia contratada correcta o si estás pagando de más? Te explicamos cómo comprobarlo, porque corregir este concepto puede suponer un ahorro económico y energético notable en tu factura eléctrica.

enciende la luz

La factura eléctrica explicada para todos

Entender la factura eléctrica es el primer paso para ahorrar dinero y energía. Este documento nos aporta datos que es preciso conocer para poder optimizar nuestro suministro eléctrico. Te explicamos qué significa cada uno de ellos, desglosando una factura típica y qué debes tener en cuenta para ahorrar y ser sostenible

¿Qué dicen nuestros clientes?

“Llevo en Escandinava de Electricidad un año. Estoy muy contento con ellos, recibo todas las facturas por e-mail puntualmente y todas las gestiones las puedo realizar en inglés.”

Stuart, Alicante

“Mi padre es muy mayor y desde que estamos con Escandinava de Electricidad no hemos tenido ningún problema. El personal de atención al cliente es muy atento y nos resuelven cualquier duda en la misma llamada. Gracias por el trato ofrecido a mi padre, desde entonces estoy más tranquila.”

Begoña, Valencia

“He recomendado Escandinava de Electricidad a mis amigos ya que me ahorro un 15% respecto a mi anterior compañía. Las facturas son simples, claras y sin sorpresas. No me han intentado añadir ningún servicio de mantenimiento, cosa que agradezco ya que en las anteriores compañías he tenido este problema.”

Cristina, Madrid

“El cambio a Escandinava de Electricidad fue muy rápido y la chica de atención al cliente me explicó muy bien qué tenía que hacer para cambiarme. Desde que estoy con vosotros he notado un gran ahorro en mi factura de la luz.”

Sara, Barcelona

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Cuándo es más barata la luz con la nueva discriminación horaria

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La adaptación a las nuevas normativas y medidas que regulan el mercado eléctrico está creando desajustes entre los diferentes actores implicados en el suministro de luz. Esto se traduce en incidencias y retrasos en la factura de luz de algunos clientes. Te explicamos qué está ocurriendo y qué hacemos para solucionarlo.

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